Compra 100% Segura com PagBank
Comprar em nossa loja é sinônimo de segurança, transparência e proteção ao consumidor. Trabalhamos com o PagBank, uma das maiores e mais confiáveis plataformas de pagamento do Brasil, regulamentada pelo Banco Central. Ao pagar com PagBank, seu dinheiro fica protegido. Caso haja qualquer imprevisto, o cliente conta com a Compra Protegida (Disputa), um recurso que garante mais tranquilidade nas compras online.
Se o produto:
- Não for entregue
- For entregue fora do combinado
- Apresentar divergência em relação ao pedido
- O cliente pode abrir uma Disputa diretamente no PagBank, dentro do prazo estabelecido, para análise e possível cancelamento com devolução do valor.
Garantia aos clientes
Prazo de garantia
Na Marina Joias e Relógios, oferecemos garantia vitalícia quanto à autenticidade do material e das pedras. Caso, após o uso, a joia apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar o reparo a qualquer momento, sem custo, mediante análise técnica. A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, mau uso ou desgaste natural. Nesses casos, o reparo poderá ser realizado mediante orçamento prévio.
Certificado de garantia e legitimidade
Todas as joias acompanham Certificado de Garantia e Legitimidade, assegurando de forma permanente:
- A autenticidade do ouro 18K (750)
- A legitimidade das pedras
- A autenticidade da Prata 925 dos anéis de brinde disponibilizados.
Nosso compromisso
Além da proteção do PagBank, nossa loja preza por:
- Atendimento humanizado
- Transparência em todas as etapas
- Compromisso com a entrega e qualidade
- Aqui, você compra com segurança, respaldo e confiança.